3月16日，杭州西湖畔上演了一幕暖心的救援。一名游客不慎將手機掉入湖中，正在執勤的95后女警王悅僅用3分鐘便用專業設備完成打撈。游客連聲道謝的畫面被路人拍下上傳網絡，短短幾小時內播放量破百萬，網友紛紛感嘆這就是杭州旅游的“安全感”。

當天下午3時許，西湖斷橋附近傳來焦急呼喊：“我的手機掉下去了！”王悅聞聲趕來，只見游客蹲在湖邊手足無措，手機墜落處泛起陣陣漣漪。她從巡邏車取出水下可視探測儀，穿上防水服縱身躍入湖中。盡管水下能見度不到半米，淤泥也有20厘米厚，但她憑借嫻熟的技能，在渾濁的湖水中精準鎖定目標，僅用3分鐘便將價值近萬元的iPhone 15 Pro完好無損地托出水面。目睹全程的游客李女士激動落淚：“這是我媽媽的生日禮物，本以為肯定找不回來了。”

這場高效救援背后，是西湖景區警務創新的體現。王悅使用的“水下神器”是景區公安最新配備的工業級水下機器人，配備4K高清攝像頭和機械抓手，能在50米范圍內清晰捕捉水下影像。去年投入使用的這套設備，已成功找回130余件貴重物品。面對游客對費用的擔憂，王悅笑著舉起執法記錄儀：“我們警服上的警徽就是承諾，西湖水域救援永不收費！”這番樸實話語贏得陣陣掌聲，游客自發拍攝的短視頻迅速登上同城熱搜榜首。

這不是西湖景區第一次因善舉刷屏。2011年“最美媽媽”吳菊萍徒手接住墜樓女童，2020年“口罩女孩”跪地救人，再到今天的警花撈機，這座千年古城總能用溫暖故事打動世人。網友評論：“在西湖丟手機，或許才是最幸運的事。”