日前，據九派新聞報道，有網友發視頻稱，在北京地鐵10號線上，一老人要一女子讓座給他，二人發生爭執，老人隨即對女子動手襲擾，引起網友熱議。6月25日中午，北京市公安局公共交通安全保衛分局就此事發布警情通報：“6月24日13時許，在地鐵10號線從知春里開往知春路站的列車上，違法行為人葉某某（男，65歲）因座位問題與另一乘客發生糾紛，擾亂乘車秩序。目前，北京公交警方已依法對葉某某行政拘留?！?/p>

視頻顯示，老人和女子是因為讓座問題產生爭執的，“我說你可不可以讓我坐，怎么了，沒毛病吧？”老人邊說邊指著該女子，“我不是強迫你讓老年人坐”。隨后，女子回應稱“別動手，我可以讓座給別人，就是不讓給你”。如果說只是口舌之爭，或許還不會導致矛盾激化，但緊接著，老人便持拐杖對女子動手襲擾，引起旁人的譴責。

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，在地鐵、公交車上給老人讓座，也能體現一個人的素養。但話說回來，年輕人給老人讓座，只能說是一種值得倡導的道德風尚，而很難被界定為強制性的義務。涉事女子不論出于何種理由，不愿給老人讓座，最多只能說是不禮貌，頂多受到社會輿論的批評，這絕不是老人對其施加暴力傷害的理由。當這名老人動起手來時，問題的性質已經變了。濫用暴力的一方，有理也會變沒理，同時也逃脫不了法律的懲戒。

從社會風尚的角度來看，年輕人應當尊老敬老，老年人也要與年輕人相互體諒。在地鐵這樣的公共場合，確實應該盡量給予老年人必要的照顧。與此同時，我們也要清醒地意識到，理解應該是相互的，每個人都需要得到尊重。年輕人和老人之間，或許對一件事存在一定認知差異，但應該盡量換位思考、求同存異，而不是僅僅站在自己的角度偏狹地看問題，導致小問題上升為大矛盾。

從地鐵秩序管理的維度來說，任何沖突都不是在一瞬間發生的，往往都有一個矛盾不斷升級的過程，比如，這起矛盾一開始就是口舌之爭，逐漸升級為暴力行為。

在這起事件中，涉事老人已被拘留。不過，能夠從此事中汲取經驗的，其實不止是事件的當事人。在日常生活中，每個人都有可能遇到形形色色的突發情況，和陌生人發生矛盾，這時，學會換位思考十分重要。正所謂“己所不欲，勿施于人”，多設身處地地考慮其他人的情況，是很有必要的。此外，體諒永遠是化解矛盾的良方，保持冷靜與克制，求同存異，才能找到雙方的利益平衡點。

來源：中國青年報客戶端